1 – Ser encontrada no lugar mais procurado hoje em dia.
Sua empresa faz o melhor produto, presta o melhor serviço em seu segmento então você deveria pensar: vou vender muito, meu negócio será um sucesso e irei faturar bastante. Será? Partindo da premissa que para vender deve haver demanda, para haver demanda as pessoas devem saber que você existe e para saberem que você existe, isso deve ser comunicado ao mercado. Como anda sua divulgação? Como seu potencial cliente te encontra?
Vou lhe dar uma dica de onde tem o maior tráfego de pessoas hoje em dia, inclusive você mesmo. Na Internet.
O site é uma vitrine virtual que está exposta o ano todo 24 horas por dia e aonde seu potencial cliente está.
2 – Imagem de profissionalismo.
Quando você procura uma empresa nova, como disse anteriormente, você irá fazer uma busca na internet. Vamos supor que você de alguma forma foi encontrado por lá, por uma rede social por exemplo. Qual a empresa que você perceberá como a mais profissional ou melhor estruturada, a que tem um site ou uma que apenas tem um perfil em uma rede social? Qual passará maior segurança?
Um site completo com todas as informações, depoimentos de clientes e fotos da estrutura com certeza irá aumentar muito suas chances de receber um contato da pessoa interessada.
3 – Captar mais clientes.
Para ter mais clientes você precisará capturar mais leads, para mais leads precisará mais visitantes e estes visitantes virão através do site.
4 – Segmentar seu público por interesse.
Em um site ou página na internet é possível instalar um código de rastreio (Pixel do Facebook ou Tag do Google), este código irá identificar o visitante, em qual página ele navegou e até mesmo qual foi o comportamento dele em seu site. Desta forma, você poderá fazer promoções e anúncios direcionados para pessoas específicas e de acordo com seus interesses, com isso seu visitante terá uma comunicação muito mais direcionada e personalizada, o que irá aumentar bastante as chances de conversão em vendas.
5 – Se relacionar com sua audiência.
Seu consumidor está cada vez mais informado e procura buscar estas informações de maneira acessível e rápida, uma forma de você se comunicar com sua audiência é através de seu site.
Existem várias formas de se comunicar com sua audiência através do seu site. Aqui estão algumas delas:
- Através de informativos (Newsletter);
- Respondendo dúvidas com uma sessão de perguntas frequentes (FAQ);
- COm um botão direcionando para o Whatsapp;
- Através de um Chat no site para matar as dúvidas e objeções dos clientes;
- Gravar vídeos explicativos e demonstrativos do seu serviço ou produto;
- Escrever artigos com temas relacionados às dores do seu cliente.
Enfim, existem muitas possibilidades e formas de interação e relacionamento com seu cliente através do seu site.
6 – VENDAS.
Apesar de ter sido listado por último, provavelmente o motivo principal da maioria dos negócios é vender.
Independente de ser uma loja virtual, seu site irá gerar várias oportunidades de vendas. Além de apresentar seu produto ou serviço, lá você poderá disponibilizar formulários para solicitar orçamento, poderá mostrar promoções e cupons de desconto através de pop-ups, poderá expor seus preços e em caso de vendas consultivas, poderá disponibilizar um canal de contato para que um consultor possa realizar a venda que se iniciou com uma busca por informações vindas através da Internet.
Será que a esta altura você já se convenceu que sua empresa precisa de um site?
Agora é só dar o próximo passo. Imagino que você esteja pensando que os custos são altos e você tem uma série de outras coisas para priorizar, então eu lhe deixo aqui uma reflexão: melhorar a imagem de sua empresa e criar um canal cheio de possibilidades para vender mais não é uma prioridade para você?
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